優化營商環境 提升“獲得電力”服務水平
云南保山電力股份有限公司深入貫徹黨中央、國務院和省委、省政府關于深化“放管服”改革、優化營商環境的決策部署，嚴格執行《優化營商環境條例》，按照《云南省能源局 國家能源局云南監管辦公室關于印發全面提升“獲得電力”服務水平助力優化營商環境三年行動計劃(2020-2022)的通知》（云能源電力〔2020〕232號）、《云南省能源局關于印發云南省全面提升“獲得電力”服務水平工作任務臺賬的通知》（云能源電力〔2021〕118號）要求，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性。
在全市范圍內實現居民用戶和低壓小微企業用電報裝“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務和高壓用戶用電報裝“更省力、更省時、更省錢” 的“三省”服務，全面提升保山“獲得電力”服務水平，提升人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
附件：業擴辦理流程、辦電提交資料、業擴環節時限
辦電提交資料
序號 | 資料名稱 | 備注 |
一、居民客戶 | ||
（一） | 用電人有效身份證明。具備其中之一：包括居民身份證、臨時身份證、戶口本、軍官證或士兵證、臺胞證、港澳通行證、外國護照、外國永久居留證（綠卡）、其它有效身份證明文書等原件。 | |
（二） | 用電地址權屬證明，具備如下材料之一： 1、權屬證明材料一般指：《房地產權證》、《房產證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》、宅基地證（其中之一）。 2、經房管部門備案的《購房合同》，或提供的租簿《租用房屋憑證》、房產交易辦證回執。 3、含有明確房屋產權判詞的且發生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調解書等)。 4、由鄉、鎮、街及以上政府部門確認具有物業權屬證明權限的有效證明文書。 | 對于實現政企信息聯動，自動獲取客戶用電地址權屬證明的，可不需要客戶提供。 |
二、非居民客戶 | ||
（一） | 用電人有效身份證明： 1、公司、企業：指《企業法人營業執照》、《營業執照》、《組織機構代碼證》(其中之一)。 2、社會團體：《社團法人執照》、《組織機構代碼證》(其中之一)。 3、機關、事業單位、其他組織：上級單位(組建單位、主管單位等)證明文件；政府、行業 主管部門批準其成立的文件；政府、行業主管部門頒發的有關證照、證明；《組織機構代碼證》(其中之一) | 已提供加載統一社會信用代碼的營業執照的，不再要求提供組織機構代碼和稅務登記證明。 |
（二） | 用電地址權屬證明，具備如下材料之一： 1、權屬證明材料一般指：《房地產權證》、《房產證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》、宅基地證(其中之一)。 2、經房管部門備案的《購房合同》，或提供的租簿《租用房屋憑證》、房產交易辦證回執。 3、含有明確房屋產權判詞的且發生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調解書等)。 4、由鄉、鎮、街及以上政府部門確認具有物業權屬證明權限的有效證明文書。 | |
（三） | 企業、工商、事業單位、社會團體的申請用電委托代理人辦理時，應提供： 1、授權委托書或單位介紹信（原件）； 2、經辦人有效身份證明。 | 僅限非企業負責人（法人代表）辦理時提供，其他情況無需提供。 |
（四） | 當地發改、經貿部門關于項目立項的批復、核準、備案文件，文件必須在有效期內，或當地規劃部門關于項目的建設工程規劃許可證或區（縣）以上政府部門的綠色通道和政府的會議紀要證明等。 | 僅限高危及重要客戶、高耗能客戶提供，其他客戶無需提供。 |
業擴環節時限
單位：工作日
客戶類型 | 各環節辦理時間 | 全過程辦電平均時間 | ||||
業務受理 | 供電方案答復 | 竣工檢驗和裝表接電 | 合計辦理時間 | |||
低壓居民用戶 | 1 | 1 | 2 | 2 | ||
低壓非居民用戶 | 實行“三零”服務 | 1 | 4 | 5 | 5 | |
未實行“三零”服務 | 1 | 4 | 5 | -- | ||
高壓單電源用戶 | 1 | 4 | 10 | 15 | -- | |
高壓雙電源用戶 | 1 | 14 | 15 | 30 | -- | |
1．公司管控與客戶有交互的環節辦理時長。
2．各環節辦理時間為公司與客戶有交互的各環節用時（不含外線及客戶工程施工用時），全過程辦電時長為客戶從申請到接電的全過程用時（含外線及客戶工程施工用時）。
